Исследование «Оценка удовлетворённости клиентов» 2011.

Ежегодно, компания «Sanin», с целью улучшения качества обслуживания своих клиентов,  проводит исследование удовлетворённости  потребителей, которое называется «Оценка удовлетворённости клиентов», оно является частью  системы менеджмента качества ISO.  

По результатам данного исследования , удовлетворённость наших клиентов составила 85,07%, из них 86,23% приходится на качество обслуживания;  85,42% на качество продукции и 83,55% на удовлетворённость сотрудничеством. Общий показатель удовлетворённости клиентов выше на 3,4% по сравнению с прошлым годом, и составил  81,66%.

По окончании исследования был  составлен список корректирующих мер на весь год, на основе которого будет осуществляться работа в области улучшения качества работы с клиентами.

НОВОСТИ

Наши клиенты


Связаться с нами

По вопросам заказа этикетки обращайтесь по тел.: +373 22 855 308+373 68 344 209, или пишите на sales@sanin.md.

Квалифицированные менеджеры ответят на все ваши вопросы.

Запросить расчет

captcha
Этикетки SANIN занимают все более прочные позиции. "ExpoVin Moldova'2014"
Лидер молдавского рынка упаковочных материалов компания ÎM SANIN SRL провела пилотную презентацию темы «Продающая упаковка. Первый семинар об упаковке как о средстве коммуникации»
Новый каталог продукции компании SANIN.

© Copyright IM «SANIN» SRL 2025